Ya están disponibles los abonos gratuitos de Cercanías, Rodalies y Media Distancia de Renfe

A partir de este sábado, y durante todo su período de vigencia, los usuarios de Renfe pueden obtener los abonos gratuitos de los servicios de Cercanías (como el que conecta Alicante y Murcia), Rodalies y Media Distancia para viajar entre el 1 de mayo y el 31 de agosto de este año.

Después de que el Gobierno aprobara el pasado mes de diciembre la gratuidad de los abonos para 2023 para viajeros recurrentes, Renfe ha puesto a disposición de los pasajeros una serie de títulos multiviaje específicos que tienen vigencia para cada cuatrimestre natural del año.

Para agilizar el proceso de compra y evitar esperas innecesarias, la adquisición de los billetes es posible a través de la app de Cercanías Renfe. Para ello, el cliente debe estar registrado previamente. Y en el caso de los abonos de Media Distancia, puede hacerse a través de la web www.renfe.com y los canales de venta habituales (estaciones, máquinas autoventa, etc.).

Por otra parte, para los servicios ferroviarios Avant se mantiene el descuento del 50% en los abonos. Este mismo descuento se aplica a otros trayectos de alta velocidad que han sido declarados Obligación de Servicio Público (OSP), que funcionan con las mismas condiciones que un Abono Avant.

La app de Cercanías permite la adquisición de los abonos recurrentes de Cercanías y Rodalies de forma rápida. Una vez completada la solicitud, se genera un código QR que se descarga en el teléfono móvil que posteriormente se utilizará como billete el control de acceso de las estaciones tantas veces como se viaje.

Para adquirir el abono, aunque es gratuito, es necesario depositar una fianza de 10 euros en el caso de Cercanías y Rodalies, y de 20 euros para cada servicio de Media Distancia convencional. El pago con tarjeta permitirá la devolución automática de la fianza, una vez se constate que se ha cumplido la condición de haber realizado 16 desplazamientos durante estos cuatro meses.

Para los niños menores de 14 años sin DNI, se ha creado, además, un abono recurrente para servicios de Media Distancia. El padre, la madre o el tutor podrán adquirir (en renfe.com o por la app de Renfe), por medio de su NIF, NIE o pasaporte, un máximo de cuatro abonos de niño para un origen y destino, durante el periodo de validez.

Para facilitar la comunicación con los clientes, y resolver cualquier duda sobre el funcionamiento de los abonos gratuitos, Renfe ha puesto en funcionamiento una línea telefónica específica. Así, llamando al 919.191.567, se podrá obtener información acerca del servicio.

A los viajeros que hayan utilizado el abono gratuito de Cercanías, Rodalies o Media Distancia en el primer cuatrimestre de 2023, se les devolverá la fianza, siempre que hayan cumplido las condiciones del mismo. A quienes pagaran la fianza con tarjeta, se les devolverá automáticamente.

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