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Ocho de cada diez personas atendidas en las unidades de salud mental califican la asistencia recibida como buena o muy buena. Colpisa

La Comunitat, entre las mejores de España en atención a la salud mental según el CIS

Ocho de cada diez pacientes califican como buena o muy buena la asistencia recibida, y siete de cada diez aseguran que superó sus expectativas, muy por encima de la media nacional

Ismael Martinez

Miércoles, 13 de agosto 2025, 14:09

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La Comunitat Valenciana se consolida como una de las autonomías mejor valoradas en la atención a la salud mental, según el último Barómetro Sanitario elaborado por el Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS) y el Ministerio de Sanidad. El informe, que recoge datos de 2024 y del primer cuatrimestre de 2025, refleja que ocho de cada diez personas atendidas en las unidades de salud mental califican la asistencia recibida como buena o muy buena, una valoración muy por encima de la media nacional.

En la Comunitat, una de cada cinco personas afirma haber necesitado atención en salud mental durante el último año (el 23,3 % de las mujeres y el 12,5 % de los hombres). La satisfacción es especialmente alta entre ellas: casi un 90 % considera que la atención recibida fue positiva. Estos porcentajes se han mantenido estables en los primeros meses de 2025, situando a la Comunitat como la sexta mejor comunidad autónoma en satisfacción global, solo por detrás de Aragón, La Rioja, Asturias, Castilla y León y País Vasco.

El estudio también analiza si la atención ha superado las expectativas previas del paciente. En este punto, la Comunitat vuelve a destacar: en 2024, el 64 % de los usuarios afirmaba que el servicio fue mejor o mucho mejor de lo esperado, y en 2025 el dato asciende al 70 %. La media nacional apenas alcanza el 48 %, lo que coloca a la Comunitat en segunda posición, solo superada por Asturias. Por géneros, el 71 % de las mujeres atendidas asegura que la atención superó sus expectativas, frente al 50 % de los hombres.

Por primera vez, el Barómetro incorpora una pregunta sobre el impacto terapéutico percibido, es decir, si la atención recibida ha mejorado la situación de la persona. Un 59 % de los pacientes valencianos afirma que su estado de salud mental ha mejorado gracias al tratamiento recibido, frente al 42 % del conjunto de España.

La Comunitat también obtiene buenos resultados en tiempos de espera: en 2024, el 82,4 % de los pacientes fueron atendidos en menos de 90 días desde que solicitaron cita, frente al 73,9 % de la media estatal. Esta mejora coincide con la creación, a finales de ese año, de 200 nuevos puestos para reforzar las unidades de salud mental de la Conselleria de Sanidad.

Para el director general de Salud Mental y Adicciones, Bartolomé Pérez, estos resultados son fruto del compromiso y la profesionalidad de los equipos: «La salud mental ha sido durante años la gran olvidada del sistema sanitario. Hoy podemos decir, con datos y con evidencia, que en la Comunitat Valenciana ya no es así. Tenemos una atención que responde, que cuida y que mejora la vida de las personas. El mérito es de los profesionales, que trabajan con un alto nivel técnico y una gran vocación de servicio. La ciudadanía lo percibe y lo reconoce».

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