Las citas previas de la OMAC del centro de Elche retoman el servicio tras la crisis por el ciberataque
A partir de este jueves los vecinos pueden solicitar atención de manera virtual para la semana del 15 al 19 de septiembre
Inés Rosique
Elche
Jueves, 11 de septiembre 2025, 15:52
Tras el ciberataque que llevó el caos al Ayuntamiento de Elche hace más de dos semanas, la institución se está recuperando poco a poco. Una de las próximas reactivaciones será el servicio de cita previa para la Oficina Municipal de Atención al Ciudadano (OMAC) ubicada en el centro urbano. Las demás deberán esperar aún un poco más.
Las citaciones que se soliciten estos días son para cerrar reuniones que se darán a partir de la próxima semana, que va desde el lunes 15 hasta el viernes 19 de septiembre. Las citas se pueden solicitar a través de la página web municipal. Para el resto de oficinas el servicio se irá restableciendo de manera progresiva, detallan fuentes municipales.
«Este Ayuntamiento continúa trabajando en la recuperación progresiva de los servicios de atención a la ciudadanía con el objetivo de volver a la normalidad lo antes posible», ha asegurado la portavoz de la Junta de Gobierno Local, Inma Mora.
Crisis de ciberseguridad
Hace algo más de un par de semanas los sistemas informáticos del Ayuntamiento de Elche sufrieron un ciberataque que acabó convirtiéndose en una pesadilla. Los 'hackers' secuestraron los ordenadores de forma telemática y pidieron un rescate millonario.
Los desafíos a los que se enfrenta ahora el Ayuntamiento son numerosos. Para reestablecer el funcionamiento habitual de los sistemas hay que revisar los aparatos electrónicos uno a uno. Restaurar los dispositivos es una tarea complicada debido a que si no cuentan con copias de seguridad recientes los trabajos se ralentizarían.
Las instituciones contrataron a una empresa externa que se ha hecho cargo del diagnóstico y la evaluación de este ciberataque, que ha marcado precedentes en la historia de Elche. Con la intención de valorar el impacto y recuperar la normalidad lo antes posible, los técnicos municipales cuentan con el apoyo del Centro de Seguridad TIC de la Comunitat Valenciana y el Centro Criptológico Nacional.
