Los alicantinos podrán hacer desde primavera los trámites en los centros comunitarios

Ya no será necesario desde primavera tener que bajar al centro para realizar muchos de los trámites administrativos y burocráticos municipales. Ni siquiera tener un ordenador en casa, ya que el Ayuntamiento instalará en el primer tercio del año de 15 ciberkioskos en los barrios. Estos dispositivos quedarán instalados en los centros comunitarios, según informan fuentes municipales.

Funcionan de manera similar a un cajero automático. Disponen de pantallas táctiles, tecnología de reconocimiento facial y de conversación con posibilidad de integrar un asistente virtual (IA), escáner de documentos e impresora para la emisión de certificados en papel y para obtener documentos oficiales.

Además, para que nadie tenga problemas, estarán asistidos por personal municipal con el fin de ayudar a los usuarios a realizar sus gestiones y a familiarizarse con el uso del nuevo dispositivo.

Operarán en tres idiomas: castellano, valenciano e inglés y están configurados de manera personalizada para el Ayuntamiento de Alicante. Además, están adaptados para el uso por personas con discapacidad visual y auditiva.

Con ellos, el ciudadano podrá realizar más trámites, como el pago de impuestos o el certificado de empadronamiento, de manera fácil y segura.

El alcalde de Alicante, Luis Barcala, estrenó a principios de mayo el primer ciberkiosco digital instalado en las oficinas del Servicio de Atención Integral a la Ciudadanía (SAIC) de la calle Cervantes para eliminar la 'brecha digital' en la gestión de los trámites municipales. Este primer ciberkiosko se actualizará también para que los 16 que estarán operativos en la ciudad dispongan de las mismas prestaciones.

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